Андрей КОСТАРЕВ, и.о. начальника Кунгурского почтампта: «Свежая газета - к утреннему кофе? Такое возможно и в Кунгуре…» ДОСЬЕ. Костарев Андрей Владимирович, 29 лет. Родился и вырос в Перми. В семье работников связи нет. Начал карьеру оператором почтовой связи. Зам. начальника отделения связи №112 г. Перми. Начальник отделения связи № 111 г. Перми. Инженер в отделе эксплуатации Пермского почтампта. Зам. начальника Пермского почтампта. С красным дипломом окончил училище почтовой связи в г. Пермь. Заочно – техникум в Екатеринбурге по специальности «Техник почтовой связи». Продолжает обучение дистанционно в Новосибирском университете телекоммуникаций и связи по специальности «Экономика управления предприятий связи». С июня 2013 - и.о. начальника Кунгурского почтампта. В подчинении – около 700 человек, 81 отделение связи, расположенные в шести муниципальных образованиях: г. Кунгуре, Кунгурском, Кишертском, Березовском, Ординском, Суксунском районах.
- Андрей Владимирович, не страшно возглавить один самых крупных в Пермском крае почтамптов? Тем более, в наше время, когда нареканий на работу почты хоть отбавляй?
- Предложение мне поступило в мае. 20 июня я уже приступил к работе. О Кунгурском почтампте знал многое – не только, что он один из самых крупных в крае, но и то, что по показателям работы он примерно в середине из 12 почтамптов Прикамья. Лидер по подписной работе. Львиная доля имеющихся у предприятия дипломов именно за организацию и проведение подписки на периодические издания. В настоящее время еще и обладатель переходящего Кубка по подписной работе.
План по почтовым, финансовым услугам, по торговле выполняется Кунгурским почтамптом, я бы сказал, в соответствии с особенностями местности и времени. Поскольку здесь в основном сельские территории, где почтовые услуги не так массово востребованы, как в городе. Ведь не каждый день людям нужно посылки отправлять. Письма с развитием сотовой связи писать перестали. Вот и приходится нам предлагать населению другие услуги. Не секрет, что Почта России в последние годы активно занимается торговлей товарами довольно обширного ассортимента. И ничего в этом плохого нет – услуга востребована населением. Важно только выложить товар в соответствии с нормативами, чтобы он не был вперемешку с газетами и журналами, и не преобладал над ними. Отказываться же от этой услуги мы однозначно не планируем, поскольку она составляет немаленькую часть наших доходов.
- Реформирование Почты России началось вроде давно, но идет как-то уж очень медленно. Увидим ли мы окончательный результат реформ, как Вы думаете?
- В апреле у нас поменялось руководство Почты России, и на сегодня аппарат управления весь изменился. Сейчас мы ждем принятия нового федерального закона о почтовой связи. И Дмитрий Медведев уже говорил об этом. Проект давно обсуждается. Осенью он будет внесен на рассмотрение Госдумы. Как бы ни было – почта – социально-значимый объект, и поскольку на нас возложена обязанность оказания универсальных услуг связи, мы это делаем. Несмотря на то, что по некоторым отделениям, в основном, конечно, сельским, несем убытки. Убыточна и подписка, но она должна быть. Мы понимаем, что наша задача – быть балансом между подписчиком и издателем. Доставка решает все.
- Действительно, от своевременной доставки зависит многое. А с какой целью создан в Кунгуре укрупненный доставочный участок?
- Это новый проект с целью оптимизации. Кстати, Кунгур подошел к этому проекту идеально. Теперь не только операторы, но и почтальоны, работая по системе сдельной оплаты труда, могут увеличивать свои заработки в разы. Ведь мы можем предложить своим клиентам более 70 видов услуг почтовых, финансовых, торговых. Правда, в сельской местности оплата труда осталась повременная. Но зато там загрузка всего три дня в неделю.
Еще один удачный проект, внедренный Кунгурским почтамптом – передвижные отделения связи. Сегодня такие работают в Кунгурском и Березовском районах. Доставляют почтовые отправления в те населенные пункты, где нет стационара.
Вообще, я должен отметить, что мне доверено предприятие, которым руководил большой профессионал. Виктор Иванович Коробков покидает эту должность по состоянию здоровья. Он наладил довольно устойчивую сеть почтовой связи в данных шести территориях. Во всех районных отделениях сделаны ремонты. Более чем наполовину обновлен автопарк. Все отделения связи оснащены персональными компьютерами и программным обеспечением. Поэтому моя первоочередная задача – поддерживать работоспособность этой сети, чтобы все бесперебойно работало. На втором месте – укомплектованность штата сотрудников, повышение их мотивации. Я уверен, что на почту приходят работать люди, которые любят свою профессию. И очень важно помочь им не оставить свое любимое дело по каким-то причинам.
- Андрей Владимирович, как Вам Кунгур?
- Очень красивый город. Он мне чем-то напомнил Прагу, где я отдыхал год назад. Кстати, почта там работает почти как у нас, только мужчин побольше, чем женщин.
- И газеты доставляют читателям к завтраку, а не на следующий день...
- Да, но это поправимо. Мы тоже планируем в порядке эксперимента хотя бы по Кунгуру попробовать разносить газеты пораньше утром. Если получится, и будет принято нашими потребителями, оставим как наше фирменное правило.
Беседовала Марина ШАМУРИНА
- Предложение мне поступило в мае. 20 июня я уже приступил к работе. О Кунгурском почтампте знал многое – не только, что он один из самых крупных в крае, но и то, что по показателям работы он примерно в середине из 12 почтамптов Прикамья. Лидер по подписной работе. Львиная доля имеющихся у предприятия дипломов именно за организацию и проведение подписки на периодические издания. В настоящее время еще и обладатель переходящего Кубка по подписной работе.
План по почтовым, финансовым услугам, по торговле выполняется Кунгурским почтамптом, я бы сказал, в соответствии с особенностями местности и времени. Поскольку здесь в основном сельские территории, где почтовые услуги не так массово востребованы, как в городе. Ведь не каждый день людям нужно посылки отправлять. Письма с развитием сотовой связи писать перестали. Вот и приходится нам предлагать населению другие услуги. Не секрет, что Почта России в последние годы активно занимается торговлей товарами довольно обширного ассортимента. И ничего в этом плохого нет – услуга востребована населением. Важно только выложить товар в соответствии с нормативами, чтобы он не был вперемешку с газетами и журналами, и не преобладал над ними. Отказываться же от этой услуги мы однозначно не планируем, поскольку она составляет немаленькую часть наших доходов.
- Реформирование Почты России началось вроде давно, но идет как-то уж очень медленно. Увидим ли мы окончательный результат реформ, как Вы думаете?
- В апреле у нас поменялось руководство Почты России, и на сегодня аппарат управления весь изменился. Сейчас мы ждем принятия нового федерального закона о почтовой связи. И Дмитрий Медведев уже говорил об этом. Проект давно обсуждается. Осенью он будет внесен на рассмотрение Госдумы. Как бы ни было – почта – социально-значимый объект, и поскольку на нас возложена обязанность оказания универсальных услуг связи, мы это делаем. Несмотря на то, что по некоторым отделениям, в основном, конечно, сельским, несем убытки. Убыточна и подписка, но она должна быть. Мы понимаем, что наша задача – быть балансом между подписчиком и издателем. Доставка решает все.
- Действительно, от своевременной доставки зависит многое. А с какой целью создан в Кунгуре укрупненный доставочный участок?
- Это новый проект с целью оптимизации. Кстати, Кунгур подошел к этому проекту идеально. Теперь не только операторы, но и почтальоны, работая по системе сдельной оплаты труда, могут увеличивать свои заработки в разы. Ведь мы можем предложить своим клиентам более 70 видов услуг почтовых, финансовых, торговых. Правда, в сельской местности оплата труда осталась повременная. Но зато там загрузка всего три дня в неделю.
Еще один удачный проект, внедренный Кунгурским почтамптом – передвижные отделения связи. Сегодня такие работают в Кунгурском и Березовском районах. Доставляют почтовые отправления в те населенные пункты, где нет стационара.
Вообще, я должен отметить, что мне доверено предприятие, которым руководил большой профессионал. Виктор Иванович Коробков покидает эту должность по состоянию здоровья. Он наладил довольно устойчивую сеть почтовой связи в данных шести территориях. Во всех районных отделениях сделаны ремонты. Более чем наполовину обновлен автопарк. Все отделения связи оснащены персональными компьютерами и программным обеспечением. Поэтому моя первоочередная задача – поддерживать работоспособность этой сети, чтобы все бесперебойно работало. На втором месте – укомплектованность штата сотрудников, повышение их мотивации. Я уверен, что на почту приходят работать люди, которые любят свою профессию. И очень важно помочь им не оставить свое любимое дело по каким-то причинам.
- Андрей Владимирович, как Вам Кунгур?
- Очень красивый город. Он мне чем-то напомнил Прагу, где я отдыхал год назад. Кстати, почта там работает почти как у нас, только мужчин побольше, чем женщин.
- И газеты доставляют читателям к завтраку, а не на следующий день...
- Да, но это поправимо. Мы тоже планируем в порядке эксперимента хотя бы по Кунгуру попробовать разносить газеты пораньше утром. Если получится, и будет принято нашими потребителями, оставим как наше фирменное правило.
Беседовала Марина ШАМУРИНА
©kungur-krai.ru
комментариев